MAVİ MASA’DAN YENİ BİR İLETİŞİM NOKTASI DAHA

ANKARA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ BÜNYESİNDE HİZMET VEREN ALO 153 MAVİ MASA İLETİŞİM NOKTALARINA SİNCAN İLE BİR YENİSİ DAHA EKLENDİ

-KIZILAY,  BATIKENT VE SIHHIYE METRO ALTINDAN SONRA SİNCAN LALE MEYDANI’NDA DA YENİ BİR İLETİŞİM NOKTASI KURULDU

-BELEDİYE HİZMETLERİNE DAHA HIZLI VE KOLAY ERİŞİMİ SAĞLAMAK AMACIYLA İLÇELERDE OLUŞTURULAN İLETİŞİM NOKTALARI VATANDAŞLARIN TALEP VE ŞİKAYETLERİNİ DİNLEYEREK KISA SÜREDE ÇÖZÜM ÜRETİYOR
        

         Ankara Büyükşehir Belediyesi ile vatandaşların arasındaki iletişimi sağlayan Alo 153 Mavi Masa’nın, Büyükşehir Belediyesi Hizmet Binası’nın dışında ilçelerdeki sayısı her geçen gün artıyor.

         Başkent’te dördüncü yüz yüze iletişim noktası Alo 153 Mavi Masa, son olarak Sincan Lale Meydanı’nda hizmete girdi.

VATANDAŞLARA KOLAYLIK

         Sıhhiye, Batıkent ve Kızılay Metro İstasyonlarında bulunan iletişim noktaları sayesinde belediye hizmetlerine daha kolay ve hızlı erişim sağlayan vatandaşlar, talep ve şikayetlerini Mavi Masa aracılığıyla iletiyor.

         Hızlı ve ulaşılabilir bir hizmet anlayışı ile çalışan Alo 153 Mavi Masa iletişim noktalarında vatandaşlardan gelen her türlü istek ve şikayet kayıt altına alınırken, konu ile ilgili süreç takip edilerek, durum bilgisi vatandaş ile paylaşılıyor.

BAŞKENT’TE GÜNLÜK MAVİ MASA’YA BAŞVURU 2 BİNİ GEÇİYOR

E-posta, Twitter, Facebook, Whatsapp, Mobil Uygulama ve E-Devlet’in de aralarında bulunduğu 18 ayrı kanaldan da vatandaşların ulaşabildiği Mavi Masa,  Başkentlilerin taleplerini yüz yüze iletişim noktaları aracılığıyla kayıt altına alarak, çözüme kavuşturuyor.

          Ankara’da günlük ortalama Alo 153 Mavi Masaya 2 binin üzerinde başvuru yapılırken, Sincan Lale Meydanı’nda kurulan iletişim noktası sayesinde aynı zamanda şehir merkezine uzak noktalarda oturan vatandaşlar hem zamandan tasarruf sağlıyor hem de sorunlarını kısa sürede yerinde çözüyor.

          Yüz yüze müracaat tercihini kullanmak isteyen vatandaşlara yardımcı olan Mavi Masa noktaları, güler yüzlü hizmetiyle Başkentlilerden tam not alıyor.